Isabella - Equipo Plenamente

13 de may 10:43

Hola Claudia,¡Bienvenida! Nos hace mucha ilusión que formes parte de Plenamente. Espero de corazón que disfrutes de la experiencia y que te ayude a acercarte a tus propósitos.

Un abrazo 💕 

29 de abr 11:04

Hola Silvina, ¡bienvenida a Plenamente! Nos alegra mucho que te hayas unido a la comunidad y que estés disfrutando de la experiencia. 🌟

Sobre tu consulta, como comentaban Marta y Diana, en el calendario de la app puedes planificar tus clases diarias y ver las propuestas de Anabel si decides seguir el calendario mensual. Una vez que hayas planificado tus clases, solo tienes que entrar en la sección "Calendario" del submenú para ver las actividades del día. Al completar una clase, puedes marcarla como realizada, y así aparecerá con un check verde.

Actualmente no contamos con alarmas que envíen recordatorios automáticos para las clases en vuestro calendario personal, pero al abrir el calendario podrás ver fácilmente lo programado. Tu sugerencia es muy valiosa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Gracias por compartirla!

Si eres nueva, te recomendamos ver el vídeo del tour para conocer todas las funcionalidades de la app.

¡Esperamos que disfrutes mucho de tu práctica! 🙏✨

34:35

Tour Completo por Plenamente

¡Bienvenidos al tour completo de Plenamente! ✨Estoy súper...

28 de abr 11:09

Hola Manuel,

Muchas gracias por tu mensaje y por interesarte en el programa Aprende a Meditar.

Justo debajo de la descripción del programa, en el apartado "Material", encontrarás el documento con el Manual del Principiante para que puedas descargarlo fácilmente.

Si además te gustaría recibir las recomendaciones diarias directamente en tu correo, puedes suscribirte gratuitamente al programa a través de este enlace: https://anabelotero.com/aprende-a-meditar/

¡Espero que disfrutes mucho del programa y que te acompañe en tu camino de meditación! 🙏✨

17 de abr 14:55

Gloria Gracias por la aclaración. Te sugiero que monitorees el consumo de datos en los próximos días, y si en algún momento necesitas más ayuda o tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte a entender mejor lo que pueda estar sucediendo.

Un abrazo 😊

17 de abr 12:42

Hola Gloria,Gracias por tu mensaje y por compartir lo que estás observando. Entendemos tu preocupación y nos alegra que nos lo hayas comentado.

Aunque tengas la calidad de los vídeos al mínimo, el aumento del consumo de datos puede deberse a varios factores. Por ejemplo, si últimamente has utilizado más la app o has visto más contenido, eso puede influir. También sería útil saber si en estos últimos días has utilizado funciones como la descarga de vídeos para verlos sin conexión, ya que eso nos puede ayudar a entender mejor el consumo que estás observando.

Te recomendamos seguir monitorizando el uso durante algunos días más para ver si el aumento se mantiene y, siempre que sea posible, usar una red Wi-Fi para reducir el uso de datos móviles.

Si el consumo elevado continúa o notas algo más inusual, no dudes en escribirnos a soporte@plenamente.tv para que podamos hacer un seguimiento más detallado de tu caso y ayudarte mejor.

Gracias por tu confianza y por formar parte de Plenamente. 🧡

17 de abr 11:27

Hola Carmen, ¡Gracias por querer recomendar Plenamente! 🧡 Lo que comentas no tiene que ver con que tu plan sea anual, sino con que lo adquiriste a través del Play Store.

Las compras hechas desde la app (in-app) tienen algunas limitaciones impuestas por las propias tiendas, como Google Play. Estas plataformas gestionan directamente los pagos y, por sus políticas, no permiten integrar funciones como cupones, tarjetas regalo o el programa de recomendación a amigos.

Si en algún momento decides gestionar tu suscripción desde la web, podrás acceder a todas estas opciones sin problema. 😊

Gracias de corazón por tu apoyo y por estar aquí.